Corso gratuito Addetto accoglienza turistica, in Puglia

Interessante opportunità di formazione in Puglia grazie al corso gratuito per Addetto all’accoglienza turistica.

L’obiettivo del percorso è quello di formare professionisti nel settore turistico-ricettivo, capaci di lavorare come receptionist e in attività di front-office.

Le iscrizioni sono già aperte.

Vediamo insieme tutti i dettagli e come partecipare al corso gratis.

PUGLIA CORSO GRATIS ADDETTO ACCOGLIENZA TURISTICA

L’ente formativo Time Vision organizza in Puglia il corso gratuito per Addetto all’accoglienza turistica.

Il percorso di formazione rientra nell’ambito del Programma GOL e si pone come obiettivo formare una figura professionale che si occupa di fornire informazioni e soddisfare le richieste degli ospiti, tra cui:

• prenotazioni,
• assegnazione delle camere,
• suggerimenti su luoghi da visitare durante il soggiorno (anche in lingue straniere),
• gestione dei reclami,
• archiviazione delle schede cliente.

Inoltre, verranno acquisite competenze anche nella gestione contabile-amministrativa.

Gli sbocchi professionali sono le strutture turistico-ricettive, in ruoli quali receptionist e attività di front-office.

OFFERTA FORMATIVA

Durante le lezioni del corso gratuito “Accoglienza turistica” in Puglia saranno analizzati i seguenti contenuti:

• Accoglienza e assistenza al cliente;
• Elementi di marketing dei servizi turistici;
• Principali sistemi operativi ed applicazioni software;
• Tecniche di soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
• Tecniche e strumenti di rilevazione delle aspettative e di analisi del gradimento;
• Terminologia di settore in lingua straniera;
• Modello organizzativo della struttura presso la quale si opera e caratteristiche e standard del servizio offerto;
• Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale;
• Disbrigo del lavoro di ufficio e delle attività di segreteria;
• Applicazioni informatiche per l’attività d’ufficio;
• Raccolta, selezione e catalogazione delle informazioni turistiche;
• Elementi di geografia turistica;
• Elementi storia del territorio;
• Le strutture turistiche ricettive: tipologie, servizi, ecc.

DESTINATARI

Possono partecipare al corso gratuito per addetto all’accoglienza turistica in Puglia, le persone in possesso dei seguenti requisiti:

• possesso di Diploma;
• beneficiari di ammortizzatori sociali, beneficiari di sostegno al reddito di natura assistenziale, lavoratori fragili o vulnerabili, disoccupati senza sostegno al reddito e lavoratori con redditi molto bassi (cosiddetti working poor).

SEDE E SVOLGIMENTO DEL CORSO

Il corso gratuito “Accoglienza turistica” in Puglia avrà una durata totale di 200 ore e si terrà in presenza.

I dettagli relativi al calendario delle lezioni verranno comunicati ai partecipanti dall’Ente organizzatore.

ENTE ORGANIZZATORE

Time Vision è un’Agenzia per il Lavoro e un’Agenzia di formazione accreditata da Regione Campania e da Regione Lombardia. Affianca professionisti ed aziende offrendo servizi e consulenza in ambito formazione, comunicazione e gestione collaboratori.

Si rivolge anche agli individui, accompagnandoli in ogni fase dello sviluppo della carriera o dell’ingresso nel mondo del lavoro. La sede centrale è in Campania, in provincia di Napoli, ma ha filiali anche a Milano, Roma, Bari e Brindisi.

COME PARTECIPARE AL CORSO DI FORMAZIONE

Gli interessati al corso di formazione gratuito per addetto all’accoglienza turistica in Puglia possono collegarsi a questa pagina e compilare il form online per richiedere maggiori informazioni e le modalità di iscrizione.

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